Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Publisko pakalpojumu darbinieks
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam publisko pakalpojumu darbinieku, kurš būs atbildīgs par efektīvu un kvalitatīvu sabiedrisko pakalpojumu sniegšanu iedzīvotājiem. Šī loma prasa spēcīgas komunikācijas prasmes, spēju risināt problēmas un nodrošināt klientu apmierinātību. Publisko pakalpojumu darbinieks sadarbojas ar dažādām valsts un pašvaldību iestādēm, lai nodrošinātu informācijas pieejamību un palīdzību sabiedrībai. Darbinieks veic administratīvos uzdevumus, apstrādā dokumentus un sniedz konsultācijas par pakalpojumu izmantošanu. Šī pozīcija ir būtiska, lai veicinātu sabiedrības labklājību un nodrošinātu piekļuvi svarīgiem resursiem. Mēs sagaidām, ka kandidāts būs precīzs, atbildīgs un spēs strādāt gan patstāvīgi, gan komandā. Darbs prasa elastību un spēju pielāgoties mainīgām situācijām, kā arī vēlmi pastāvīgi pilnveidoties un apgūt jaunas prasmes. Ja Jums ir vēlme palīdzēt sabiedrībai un veidot pozitīvu ietekmi, mēs aicinām pieteikties šai amatam.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Nodrošināt sabiedrisko pakalpojumu pieejamību un kvalitāti.
- Sniegt konsultācijas un informāciju iedzīvotājiem par pakalpojumu izmantošanu.
- Apstrādāt un kārtot dokumentāciju saistībā ar pakalpojumiem.
- Sadarboties ar valsts un pašvaldību iestādēm efektīvai pakalpojumu sniegšanai.
- Risināt klientu sūdzības un problēmas operatīvi un profesionāli.
- Veikt datu ievadi un atskaišu sagatavošanu par pakalpojumu sniegšanu.
- Sekot līdzi normatīvo aktu izmaiņām un pielāgot darba procesus.
- Piedalīties apmācībās un profesionālās pilnveides pasākumos.
- Uzturēt pozitīvas attiecības ar sabiedrību un kolēģiem.
- Veicināt sabiedrības informētību par pieejamajiem pakalpojumiem.
Prasības
Text copied to clipboard!- Augstākā izglītība vai vidējā profesionālā izglītība atbilstošā jomā.
- Labas komunikācijas un saskarsmes prasmes.
- Spēja strādāt ar datoru un biroja programmatūru.
- Precizitāte un atbildības sajūta.
- Spēja risināt problēmas un pieņemt lēmumus.
- Pieredze darbā ar klientiem vai sabiedrību tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Zināšanas par valsts un pašvaldību pakalpojumiem.
- Spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā.
- Elastība un gatavība mācīties jaunas lietas.
- Latviešu valodas prasmes augstā līmenī, vēlams arī krievu vai angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir Jūsu pieredze darbā ar sabiedrību vai klientiem?
- Kā Jūs risinātu konfliktu ar neapmierinātu klientu?
- Kādas datorprasmes Jums ir?
- Vai Jums ir pieredze darbā ar valsts vai pašvaldību iestādēm?
- Kā Jūs organizējat savu darba laiku un prioritātes?
- Kā Jūs nodrošinātu augstu pakalpojumu kvalitāti?
- Vai Jūs esat gatavs strādāt elastīgā darba grafikā?
- Kādas ir Jūsu stiprās puses šajā amatā?
- Kā Jūs reaģējat uz stresa situācijām darbā?
- Kāpēc vēlaties strādāt publisko pakalpojumu jomā?
